Hvert år gjennomfører vi, i samarbeid med Kantar, en omfattende bransjeundersøkelse som gir innsikt i det norske live-publikummets holdninger til billettleverandører og kjøpsvaner. Nå er årets resultater klare – og vi kan med stolthet meddele at vi igjen topper listen med over 95 % merkevarekjennskap!
Undersøkelsen gir verdifull innsikt i publikums forventninger, preferanser og opplevelser, og fungerer som et viktig verktøy for å styrke vår posisjon og forbedre tjenestene våre. Den gir også konkrete innspill til hvordan vi – sammen med arrangørene – kan selge flere billetter og skape enda bedre opplevelser for publikum.
Her har vi samlet noen av de viktigste funnene fra årets rapport.
Publikum mener: Ticketmaster er førstevalget
Årets bransjeundersøkelse bekrefter det vi har sett over tid – Ticketmaster står sterkt i publikums bevissthet. Med over 95 % merkevarekjennskap og en tydelig preferanse blant billettkjøpere, viser tallene at vi er det naturlige valget for å kjøpe billetter til live-opplevelser i Norge. Publikum opplever Ticketmaster som den enkleste og mest pålitelige plattformen for billettkjøp, og mange bruker oss aktivt for inspirasjon til nye arrangementer.
- Ticketmaster / Billettservice har sammen 95 % merkevarekjennskap
- 79% av Norges befolkning har besøkt Ticketmaster.no det seneste 12 månedene
- Ticketmaster er den foretrukne valget billettleverandøren blant den norske befolkningen
- 69% har kjøpt billett på Ticketmaster det seneste 12 månedene
- Vi har den største andel av lommeboka “share of wallet”
- Live-publikummet rangerer også Ticketmaster høyt når det kommer til: «det er enkelt å kjøpe billetter» og vi er «til å stole på».
95%
Merkevarekjennskap blandt Norske live-publikum
79%
Har besøkt Ticketmaster.no seneste året
Slik finner publikum veien til live-opplevelsene
Publikums kjøpsvaner og informasjonskilder er i stadig utvikling, og årets innsikter gir et tydelig bilde av hvordan de orienterer seg i jungelen av arrangementer.
- Jungeltelegrafen er fortsatt den største informasjonskanalen når det gjelder live-arrangementer, etterfulgt av sosiale medier, nyhetsbrev og annonser.
- 39% sier de kjøper billetter i forbindelse med et forsalg
- 39% sier de kjøper billetter minst en måned før arrangement
- 17% sier de kjøper billetter en uke før
- 5% sier de kjøper billetter dagen før eller på dagen av arrangementet
- 36% sier at de har latt være å kjøpe billett fordi de opplevde at billettene var for dyre
- 16% sier at de ikke kjøpte billetter fordi de ikke hadde noen å gå sammen med
- 13% sier at de ikke kjøpte billetter fordi de ikke fikk vite om arrangementet i tide
Er du Ticketmaster-kunde og ønsker mer informasjon om undersøkelsen eller andre relevante innsikter? Da er du velkommen til å ta kontakt med oss for en nærmere prat: [email protected]
Vi gjennomfører flere undersøkelser hvert år, både lokalt og globalt. Her finner du innsikter fra våre nyeste undersøkelser, blant annet State of Play UK og hva tenker Norske publikum om konserter i 2025.
16%
Sier at de ikke kjøpte billetter fordi de ikke hadde noen å gå sammen med
13%
Sier at de ikke kjøpte billetter fordi de ikke fikk vite om arrangementet i tide
Bli kunde?
Bli Ticketmaster kunde!
Vil du selge arrangement ditt i en av Norges største nettbutikker og jobbe med en billettleverandør som har de beste partnere og integrasjoner i bransjen!
